> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.iletisim.app/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Görevler > Görev durumlarını, projeleri ve süreç bağını yönetin; liste veya panoda çalışın. ![Son tarihlerine göre gruplanmış görevler](https://mintcdn.com/iletisim/ADjvzlwIODmTvgRX/images/panel/gorevler.webp?fit=max\&auto=format\&n=ADjvzlwIODmTvgRX\&q=85\&s=5b0cde0b576cd86ef735521e09210502) Yerel panel · demo verisi ![Yeni görev penceresinde sorumlu ve son tarih seçimleri](https://mintcdn.com/iletisim/ADjvzlwIODmTvgRX/images/panel/gorev-ekle.webp?fit=max\&auto=format\&n=ADjvzlwIODmTvgRX\&q=85\&s=3c318982c671ff1152d491a29173eb28) Yerel panel · demo verisi ## Görev oluşturun Görev, bir kayda bağlı veya bağımsız bir yapılacak iştir. Örneğin servis görüşmesinden sonra müşteriyi aramak ya da bir ajans projesinde belge istemek için kullanabilirsiniz. 1. Sol menüden **Görevler**'i açın ve **Yeni görev**'i seçin. 2. **Görev** alanına yapılacak işi yazın. Ekip arkadaşını veya bir kaydı anmak için `@` kullanın. 3. **Son tarih**'ten **Bugün**, **Yarın**, **Gelecek hafta** veya takvimde bir gün seçin. Belirli saat gerekiyorsa **Saat ekle**'yi kullanın. 4. **Sorumlular**'dan bir veya birden çok temsilci seçin. Yeni görev varsayılan olarak size atanır; sorumlusuz da bırakabilirsiniz. 5. **Durum**, **Proje** ve gerekiyorsa **Bileşen** seçin. Bir sürecin parçasıysa **Süreç** seçicisini kullanın; projeler süreçten gelir ve görevde değiştirilemez. 6. **Kayıt ekle** ile firma, kişi veya diğer kayıtları bağlayın. **Dosya ekle** ile belge ya da görsel ekleyebilirsiniz. 7. **Kaydet**'i seçin. Art arda görev açacaksanız **Daha fazla oluştur**'u işaretleyin. Firma, kişi ve çağrı kaydının **Görevler** sekmesinden de görev açabilirsiniz. Süreçte açıklamanın altındaki **Görevler** listesini kullanın. Buradan açılan görev ilgili kayda bağlanır. Metinde bir kaydı `@` ile seçmeniz de kayıt bağı oluşturur. ## Görevlerinizi bulun 1. **Bana atanan** veya **Tümü** görünümünü seçin. 2. Proje seçicisi ve **Süzgeç** ile sorumlu, bağlı kayıt, süreç, bileşen ve duruma göre daraltın. **Sürece bağlı olmayanlar** seçeneği bağımsız işleri gösterir. 3. **Sırala** ile **Son tarih** veya **Oluşturma** sırasını kullanın. 4. Arama kutusundan görev metnini arayın. Son tarih sırasındaki açık görevler **Gecikmiş**, **Bugün**, **Yaklaşan** ve **Tarihsiz** gruplarında görünür. Tamamlananları görmek için **Tamamlananları göster**'i açın. **Gruplama** seçicisinden **Son tarih**, **Süreç**, **Proje** veya **Durum** seçebilirsiniz. Birden çok projesi olan görev, proje süzgecinde projelerinden herhangi biriyle eşleşir. Liste ve pano tercihiniz hatırlanır. Saati olmayan son tarih, İstanbul saatine göre seçilen günün sonunda dolar. Bu görevlerin son tarih bildirimi o gün saat 09.00'da hazırlanır. Saatli görevlerde bildirim seçilen saatte hazırlanır. ## Durumu değiştirin ve panoda çalışın Görev durumları **Yapılacak**, **Yapılıyor** ve **Bitti**'dir. Görev penceresindeki **Durum** seçicisinden veya **Görev eylemleri → Durum** menüsünden değiştirin. **Pano** düğmesi bu üç durumun sütunlarını açar. Kartı başka sütuna sürüklemek durumunu değiştirir. Tutamak odaktayken `←` / `→` ile durumlar arasında taşıyabilir, `Esc` ile taşımadan vazgeçebilirsiniz. ![Görev panosunda Yapılacak, Yapılıyor ve Bitti sütunları](https://mintcdn.com/iletisim/ADjvzlwIODmTvgRX/images/panel/gorev-panosu.webp?fit=max\&auto=format\&n=ADjvzlwIODmTvgRX\&q=85\&s=9ae911c609aa22b1b6bda621d91329bb) Yerel panel · demo verisi ## Tamamlayın veya yeniden açın 1. Görevin yanındaki yuvarlak onay kutusunu seçin. 2. Yanlışlıkla tamamladıysanız kısa süre görünen **Geri al**'ı kullanın. 3. Daha sonra açmak için tamamlanan görevin eylemlerinden **Yeniden aç**'ı seçin. Liste içinde `J` / `K` ile ilerleyin, `Enter` ile düzenleyin, `X` ile etkin görevi tamamlayın veya yeniden açın. `N` yeni görev açar. ## Sürece ekleyin veya dönüştürün Bir görev en çok bir sürece bağlı olabilir. Örneğin tamirhanede parça kontrolünü mevcut onarım sürecine ekleyebilir, ajanstaki bir hazırlık işini ayrı bir sürece dönüştürebilirsiniz. 1. Görevin **Görev eylemleri → Sürece ekle…** menüsünü açın. 2. Süreci kodu veya başlığıyla arayıp seçin. Görev, sürecin görev listesinde görünür; projeleri sürecin ana ve ilgili projelerinden gelir. 3. Bağı değiştirmek için **Başka sürece taşı…**, kaldırmak için **Süreçten çıkar** kullanın. Bağımsız işin aşamalarla izlenmesi gerekiyorsa **Sürece dönüştür…** seçin. **Süreç türü** ve **Süreç başlığı** alanlarını kontrol edip **Süreci aç**'ı seçin. Yeni süreç açılır; görev silinmez, ilk alt görev olur. Bu işlem müşteriye kendiliğinden bildirim göndermez. Birden çok görevi **Seç** ile işaretleyerek seçim çubuğundan durum, sorumlu, proje veya süreç bağını topluca değiştirebilirsiniz. Sürece bağlı görevlerin projeleri süreçten yönetilir. [Süreç içi görev listesi](/kilavuz/surecler/genel-bakis.md#süreç-içi-görevleri-yönetin) ve [bileşenler](/kilavuz/bilesenler.md) hakkında bilgi alın. ## Dosya ekleyin Görev penceresinde **Dosya ekle**'yi seçin veya dosyayı pencereye bırakın. Yeni görevde ekler görev kaydedilince bağlanır. Dosyaya tıklayarak aynı sayfada önizleyin; **İndir** ile kaydedin. [Dosyalar ve önizleme](/kilavuz/dosyalar.md) ## Atama ve @bahsetme bildirimleri Yeni sorumluya atama, yeni anılan kişiye bahsetme bildirimi gider. İşlemi yapan kişiye kendi işlemi için bildirim gitmez. Aynı kişiye hem atama hem bahsetme yapılırsa ikinci bir bildirim oluşturulmaz. Bildirimin e-posta gibi teslim kanalları kişinin [bildirim tercihlerine](/kilavuz/bildirimler.md) bağlıdır. ## Görünürlük ve silme Görevi oluşturan ve sorumluları görevi görebilir. Diğer temsilcilerin erişiminde süreç, proje ve bağlı kayıtların görünürlüğü geçerlidir. Süreçli görevlerde sürece erişim; bağımsız görevlerde projesiz olma veya projelerinden en az birine erişim dikkate alınır. Diğer bağlı kayıtların tamamı da görülebilmelidir. Görülemeyen kayıt adı gizlenir. Görevi açan, sorumlusu veya başkasının kaydını silme yetkisi olan kişi **Sil** işlemini yapabilir. Silme görevi ve bildirimlerini kaldırır. Bağlı kayıt silinirse görev kalır; yalnızca o kayıtla bağı kaldırılır. Son güncelleme: 23 Ekim 2026. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.