Süreç içi görevler, dosyalar ve Mesajlar penceresi
Yeni
- Süreç içi görev listesi: işi alt görevlere bölün, sorumlu ve son tarih belirleyin; sürükleyerek sıralayın ve ilerlemeyi izleyin. Son görev bittiğinde sonraki aşamaya geçiş önerilir; açık görevle kapatırken uyarı gösterilir. Süreçler
- Bileşenler: proje başına katalog oluşturun; adını Modül, Parça veya işinize uygun başka bir ad olarak belirleyin. Görevleri ve süreçleri ilgili öğeyle ilişkilendirin. Bileşenler
- Dosyalar: not içine görsel ve ek, göreve ve sürece dosya, firmaya logo ve belge, kişiye fotoğraf ekleyin. Paketinizin depolama kullanımını Abonelik sayfasında izleyin. Dosyalar ve önizleme · Abonelik
- Mesajlar penceresi: masaüstünde sayfadan ayrılmadan ekip konuşmalarına ulaşın. Sağ alttaki Mesajlar düğmesi veya
Shift+Mile açın; en çok üç konuşma penceresinde mesajlaşın ve konu yanıtlarını takip edin. Mesajlar
İyileştirme
- Görevleri Yapılacak / Yapılıyor / Bitti durumlarıyla yönetin. Panoda sütunlar arasında taşıyın; listede son tarih, süreç, proje veya duruma göre gruplayın. Mevcut sürece ekleyin veya Sürece dönüştür ile yeni bir iş akışı başlatın. Görevler
- Görevleri birden çok projeye; süreçleri ana projenin yanında ilgili projelere bağlayın. Etkilenen müşteriler ile aynı süreçten etkilenen kişi ve firmaları ekleyin. Sohbet ve bildirimler ana müşteriyle kalır. Süreçler
- Dosyaları yeni sekmeye gitmeden aynı sayfada önizleyin. Görsel, PDF, video, ses ve metin dosyalarını açın; aynı kayıt veya mesajın dosyaları arasında ok tuşlarıyla ilerleyin. Dosyalar ve önizleme
- Proje özetinde açık görevleri ve bileşen dağılımını, süreç raporunda bileşen kırılımını görün. Raporlar süreçleri yalnızca ana projelerinde sayar. Raporlar
Ekip çalışması, görevler ve bildirimler
Yeni
- Görevler: yapılacakları kayıtlara bağlayın, sorumlu ve son tarih belirleyin; ekip arkadaşlarınızı @anmayla haberdar edin. Görevler
- Notlar: zengin metinle bilgi tutun; firma, kişi, süreç veya sohbete bağlayın. Notlar yazarken otomatik kaydedilir. Notlar
- Bildirimler: sohbet ataması, not @anması ve geciken süreçleri tek merkezden takip edin. Bildirim kanallarınızı ve sabah özetinizin saatini seçin. Bildirimler
- Roller ve ekipler: Temsilcilere özel roller tanımlayın, sohbet ve süreç görünürlüğünü ayarlayın, işleri bir ekibe atayın. Yönetim işlemlerini denetim kaydından izleyin. Roller ve izinler
- Mesajlar: ekip içinde kanal, birebir veya grup konuşması başlatın; konularla cevaplayın, @anma ve tepki kullanın, dosya ve kayıt paylaşın. Mesajlar
- Abonelik yönetimi: paketinizi ve kullanım sınırlarınızı görün; 14 günlük deneme sonrasında Ücretsiz paketle devam edin. Abonelik ve paketler
- Proje özeti: her projenin açık süreçlerini, iletişimini ve sonuçlarını aynı sayfada değerlendirin. Projeler
İyileştirme
- Kenar çubuğunu sürükleyerek genişletebilir, daralttığınızda üzerine gelerek açabilirsiniz. Projelere ayrı gruptan ulaşılır; Ayarlar kendi bölüm menüsüyle açılır. İlk kurulum
- İletişim’in uygulama işareti 🤙 oldu; açılış ve yükleme sırasında hareketli karşılığını görebilirsiniz.
- Panelin adresi dash.iletisim.app, dış bağlantılar için API ve MCP adresi api.iletisim.app oldu. API ve MCP
- Gizlilik, kullanım koşulları, veri silme ve destek sayfaları güncellendi. Destek için destek@iletisim.app adresini kullanabilirsiniz. Destek
Yeni panel görünümü ve daha kullanışlı listeler
İyileştirme
- Panel; sade kenar çubuğu, tam genişlikte listeler, açık ve koyu tema ile yenilendi. Kayıt ayrıntıları sağdan açılan çekmecede görüntülenir. İlk kurulum
- Gelen kutusunda kişi bilgileri ve bağlı süreçler aynı düzen içinde toplandı. Sohbet satırları, mesaj balonları ve okunmamış işaretleri yenilendi. Gelen kutusu
- Liste süzgeçleri, birden fazla alana göre sıralama, sütun tercihleri ve kayıtlı görünümler genişletildi. Dışa aktarma seçilen kuralları izler. Liste sayfaları
- Raporlarda dönem ve diğer süzgeçler üst çubukta toplandı; özetler ve tablolar yenilendi. Raporlar
- Uzun listelerde ve gelen kutusunda kaydırma, panelin ilk açılışı ve kayıt ayrıntılarına erişim hızlandırıldı.
Düzeltme
- Süreç ve çağrı listelerindeki sütun genişlikleri düzenlendi; başlık, aşama ve sorumlu bilgileri daha okunur hale geldi. Liste sayfaları
- Gönderilemeyen mesajların açıklaması daha anlaşılır hale getirildi. Gelen kutusu
Müşteri iletişimi ve süreç yönetimi
Yeni
- İletişim, müşteri iletişimi ve süreç yönetimine odaklandı. Ürün, teklif, sipariş, ödeme, kampanya ve satış hunisi bölümleri kaldırıldı.
- Süreçler: müşteriyle ilgili işleri tür, aşama ve özel alanlarla takip edin; liste veya pano görünümünü kullanın. Süre hedefleri, gecikme uyarıları, müşteriye aşama bildirimi ve memnuniyet sorusu eklendi. Yorum, @bahsetme, takipçi ve bağlı süreçlerle birlikte çalışın. Süreçler
- Firmalar ve kişiler: firma ve kişi ilişkileri, kişi türleri, telefon eşleştirme ve birleştirme ile müşteri kayıtları düzenlendi. Mesaj, çağrı, süreç ve notları birleşik zaman çizelgesinde inceleyin. Firmalar ve kişiler
- Çağrılar: telefon görüşmelerini elle kaydedin ve müşteriyle ilişkilendirin. Çağrılar
- Projeler: aynı İşletmedeki markaları projelerle ayırın; kanalları ve erişimi projeye göre düzenleyin. Firma kayıtlarında proje bazında paket ve hizmet bilgisi tutun. Projeler
- Bugün: cevap bekleyen sohbetleri, süre hedefleri yaklaşan veya geciken süreçleri ve geri aranacak çağrıları açılış ekranından takip edin. Bugün
- Raporlar: süreç sonuçları, iletişim, çağrılar, projeler ve kanalları karşılaştırın. Raporlar
- Klavye kısayolları: komut paletiyle arayın, sayfalara geçin ve kayıtlar üzerinde hızlı işlem yapın. Klavye kısayolları
İyileştirme
- Gelen kutusunda dosya gönderimi ve medya önizlemesi genişletildi; fotoğrafın yanında video, PDF ve metin dosyalarını da açabilirsiniz. Gelen kutusu
- Kişiler, Firmalar ve Süreçler listelerinde toplu işlemler, kayıtlı görünümler ve dışa aktarma eklendi. Liste sayfaları
- Bağlantısı kesilen kanalların sohbetleri okunabilir kalır; aynı hesabı yeniden bağladığınızda konuşmaya devam edebilirsiniz. Gelen kutusu
Düzeltme
- Instagram ve Messenger’dan gelen medyaların açılmasında yaşanan sorunlar giderildi.
- Süreç panosunda klavyeyle kart taşırken odağın korunması ve yatay kaydırma düzenlendi. Süreçler