Kanal bağlama

Kanal; bir WhatsApp numarası, Instagram hesabı veya Facebook sayfasıdır. Bağlı kanallardan gelen mesajlar Gelen kutusu içinde toplanır. Kanal bağlama işlemi için ilgili ayarı değiştirme izniniz ve paketinizde boş kanal hakkı bulunmalıdır.

​

WhatsApp numarası bağlayın

1. Ayarlar → Kanallar sayfasını açın.
2. Kanal bağla içinden WhatsApp bağlantısını seçin.
3. Yeni numara bağla ile Meta’nın bağlantı adımlarını izleyin.
4. Bağlantı tamamlandığında kanal kartının Aktif olduğunu kontrol edin.
5. Kanal kartında Proje seçin. Sohbetler bu projeye bağlanır.

Meta bağlantı seçeneği hesabınızda kullanılamıyorsa panelin gösterdiği bağlantı durumunu kontrol edin; destek sayfasından yardım alabilirsiniz.

​

WhatsApp Business uygulamasındaki numarayı bağlayın

Bu yöntem, telefondaki WhatsApp Business uygulamasını kullanmaya devam etmenizi sağlar.

1. Ayarlar → Kanallar → Kanal bağla yolunu açın.
2. WhatsApp Business uygulamasındaki numaramı bağla seçeneğine basın.
3. Bilgilendirmeyi okuyup Devam et seçeneğini kullanın.
4. Meta penceresindeki QR kodunu telefonunuzdaki WhatsApp Business uygulamasıyla okutun.
5. Sohbet geçmişi paylaşımını onaylayın. Kanal kartındaki Kişiler ve Geçmiş ilerlemesini izleyin.

Son 180 günlük sohbet geçmişi ve kişiler aktarılabilir. Aktarılan sohbetler Kapalı gelir; müşteri yeniden yazdığında açılır. Telefondan gönderilen mesajlar Telefondan, aktarılanlar Geçmişten aktarıldı etiketiyle görünür. Bağlantı ekranında belirtilen uygulama sürümünü ve kullanım koşullarını kontrol edin. Telefon uygulamasını en az 14 günde bir açın; uzun süre kullanılmaması bağlantının kesilmesine neden olabilir. Bağlantı sonrasında süreli mesajlar, tek seferlik görüntüleme ve yayın listeleri bu numarada devre dışı kalır.

​

Instagram hesabı bağlayın

1. Ayarlar → Kanallar → Kanal bağla yolunu açın.
2. Instagram hesabı bağla seçeneğini kullanın.
3. Profesyonel Instagram hesabınızla giriş yapın ve gerekli izinleri onaylayın.
4. Panele döndüğünüzde bağlı hesabı ve Proje seçimini kontrol edin.

​

Messenger sayfası bağlayın

1. Facebook sayfası bağla (Messenger) seçeneğine basın.
2. Meta girişini ve izin adımlarını tamamlayın.
3. Bağlanacak sayfaları seçin ekranında sayfaları işaretleyin.
4. Seçilenleri bağla düğmesine basın ve her kanalın projesini belirleyin.

​

Bağlantıyı kontrol edin

Kanal kartındaki durum Aktif, Bağlantı kesik veya Hata olabilir. Hesap başka bir işletmeye bağlıysa panel bağlantıyı kabul etmez. Bağlantı kesildiğinde aynı hesabı yeniden bağlayın. Son güncelleme: 23 Ekim 2026.